Бонус-клуб (над меню)
Русский Аппетит
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
8 800 700-33-73
Регистрация карты
Меню
  • Бутерброды
  • Вторые блюда
  • Салаты
  • Первые блюда
  • Выпечка
  • Десерты
  • Гриль-меню
  • Безалкогольные напитки
  • Горячие напитки
  • Хлебобулочные изделия
Программа лояльности
Акции
О нас
  • О компании
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Новости
  • Отзывы
  • Доставка
Контакты
Франшиза
Коррупции нет!
Воронеж
Воронеж
8 800 700-33-73
Русский Аппетит
Меню
  • Бутерброды
    Бутерброды
  • Вторые блюда
    Вторые блюда
  • Салаты
    Салаты
  • Первые блюда
    Первые блюда
  • Выпечка
    Выпечка
  • Десерты
    Десерты
  • Гриль-меню
    Гриль-меню
  • Безалкогольные напитки
    Безалкогольные напитки
  • Горячие напитки
    Горячие напитки
  • Хлебобулочные изделия
    Хлебобулочные изделия
Программа лояльности
Акции
О нас
  • О компании
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Новости
  • Отзывы
  • Доставка
Контакты
Франшиза
Коррупции нет!
    Русский Аппетит
    Меню
    • Бутерброды
      Бутерброды
    • Вторые блюда
      Вторые блюда
    • Салаты
      Салаты
    • Первые блюда
      Первые блюда
    • Выпечка
      Выпечка
    • Десерты
      Десерты
    • Гриль-меню
      Гриль-меню
    • Безалкогольные напитки
      Безалкогольные напитки
    • Горячие напитки
      Горячие напитки
    • Хлебобулочные изделия
      Хлебобулочные изделия
    Программа лояльности
    Акции
    О нас
    • О компании
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Новости
    • Отзывы
    • Доставка
    Контакты
    Франшиза
    Коррупции нет!
      Воронеж
      8 800 700-33-73
      Заказать звонок
      E-mail
      office@rusapp.ru
      Адрес
      г. Воронеж, Московский просп., д. 11Б
      Русский Аппетит
      Телефоны
      8 800 700-33-73
      Русский Аппетит
      • Меню
        • Меню
        • Бутерброды
        • Вторые блюда
        • Салаты
        • Первые блюда
        • Выпечка
        • Десерты
        • Гриль-меню
        • Безалкогольные напитки
        • Горячие напитки
        • Хлебобулочные изделия
      • Программа лояльности
      • Акции
      • О нас
        • О нас
        • О компании
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Новости
        • Отзывы
        • Доставка
      • Контакты
      • Франшиза
      • Коррупции нет!
      Регистрация карты
      Воронеж
      • 8 800 700-33-73
        • Телефоны
        • 8 800 700-33-73
      • г. Воронеж, Московский просп., д. 11Б
      • office@rusapp.ru

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Информация
      —Вопросы и ответы

      Друзья, на этой странице мы разместили ответы на самые частые вопросы, которые возникают у наших покупателей по поводу бонусной программы «Выгода» от «Русского Аппетита».

      Как активировать новую карту «Выгода» по номеру телефона? Как восстановить старую бонусную карту? Как получать баллы от «Русского Аппетита», как ими пользоваться?

      Чтобы узнать эту и другую важную информацию, выберите свой вопрос в списке ниже и нажмите на «+», чтобы открыть ответ.

      Если в имеющемся списке вы не нашли нужных вам сведений о регистрации или скидках по программе лояльности «Выгода», задайте свой вопрос в форме обратной связи на сайте (кнопка находится под блоком вопросов). Мы обязательно вам ответим!

      Также не забывайте подписаться на наши новости, чтобы всегда быть в курсе новых акций и выгодных предложений от «Русского Аппетита»!

      • Общие вопросы
      Как зарегистрировать карту "Выгода"?
      Регистрация пластиковых карт осуществляется только через Горячую линию: 8(800)700-33-73.

      Также можно стать участником программы с помощью приложения.
      Что такое программа лояльности «Выгода»?
      Программа лояльности «Выгода» — это бонусная программа для постоянных клиентов сети точек быстрого питания «Русский Аппетит», кафе «Вермишель». Она позволяет накапливать баллы при оплате счета и расплачиваться ими при совершении последующих покупок в данных сетях.
      Как стать участником программы лояльности?
      Чтобы стать участником программы лояльности нужно установить бесплатное мобильное приложение «Выгода» или приобрести пластиковую карту в торговых точках сети «Русский Аппетит» за 10 руб.
      Что такое баллы?
      Баллы (накопленные) — виртуальные денежные единицы, начисляемые участнику при оплате счета. При начислении или списании их количество определяется из расчета 1:1 (один балл = один российский рубль).

      Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
      В каких городах работает программа?

      На данный момент программа работает во всех городах присутствия ГК «Русский Аппетит».

      Как и где накопить баллы?
      Баллы можно накопить при оплате счета в сети киосков «Русский Аппетит», сети кафе «Вермишель». Вы можете получить на ваш счет от 3% до 10% от общей суммы оплаченных вами заказов с использованием Карты.

      Базовый кэшбек 3%. Процент начисления бонуса можно увеличивать:

      • 5% Для активации – суммарно совершите покупки на сумму 2 тыс. руб.

        Для подтверждения статуса – совершайте покупки на сумму от 500 руб. в месяц.

      • 7% Для активации – суммарно совершите покупки на сумму 5 тыс. руб.

        Для подтверждения статуса – совершайте покупки на сумму от 2 тыс. руб. в месяц.

      • 10% Для активации – суммарно совершите покупки на сумму 10 тыс. руб.

        Для подтверждения статуса – совершайте покупки на сумму от 3 тыс. руб. в месяц.

      Как и где я могу потратить накопленные баллы?

      С помощью накопленных баллов вы можете оплатить до 30% стоимости заказа в торговых точках сети «Русский Аппетит», кафе «Вермишель».

      Могу ли я накапливать или тратить бонусы без бонусной карты

      Для накопления или траты бонусов вам необязательно приобретать пластиковую карту. Вы можете использовать мобильное приложение, т. к. оба варианта участия в программе лояльности абсолютно равноправны.

      Кто может пользоваться бонусной картой?

      Вы можете передавать карту родственникам, друзьям или знакомым.

      Как узнать баланс карты?
      Вы можете узнать текущий баланс бонусной карты несколькими способами:

      1. По телефону Горячей линии: 8(800)700-33-73.
      2. В личном кабинете мобильного приложения «Выгода».
      Можно ли обналичить баллы?

      Баллы не подлежат обмену на денежный эквивалент. Баллами можно только оплачивать счет.

      Мне не начислили баллы. Что делать?
      Баллы начисляются в онлайн-режиме. Если вам не начислили баллы, то сообщите об этой проблеме по телефону: 8(800)700-33-73.
      В течение какого периода я могу потратить накопленные баллы?
      Срок действия баллов — один год с даты начисления. По истечении данного периода накопленные баллы аннулируются.
      Я потерял, повредил, или у меня украли карту. Что делать?
      Необходимо сообщить об этом специалистам нашей Горячей линии по телефону: 8(800)700-33-73. После получения сообщения бонусная карта будет заблокирована, а участник вправе получить новую с сохранением на ней всей информации.

      Идентификация участника происходит по имени и номеру телефона, указанным при регистрации. В случае, если карта не зарегистрирована, накопленные баллы не подлежат восстановлению.
      Что такое "Спец. предложения" в приложении?
      Спецпредложение – это предложение, состоящие из комбинированных продуктов, при покупке которых пользователям будет начисляться повышенное количество баллов. В состав спецпредложений входят либо новинки, либо хиты продаж.

      • Как работает раздел «Спец. предложения»?
        Все максимально просто – при покупке продукции, указанной в разделе, сканируете QR-код своей карты и автоматически получаете двойные баллы за свой заказ.
      • Кто может пользоваться «Спец. предложением»?
        Спецпредложения доступны только пользователям мобильного приложения «Выгода». Действуют они во всей сети торговых точек «Русский Аппетит» и «Вермишель».
      Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
      Задать свой вопрос
      • Вопрос-ответ
      Подписывайтесь
      на новости и акции
      Компания
      О компании
      Партнеры
      Вакансии
      Реквизиты
      Новости
      Отзывы
      Доставка
      Каталог
      Бутерброды
      Вторые блюда
      Салаты
      Первые блюда
      Выпечка
      Десерты
      Гриль-меню
      Безалкогольные напитки
      Горячие напитки
      Хлебобулочные изделия
      Программа лояльности
      Вопрос-ответ
      Франшиза
      Для поставщиков
      Коррупции нет!
      8 800 700-33-73
      office@rusapp.ru
      г. Воронеж, Московский просп., д. 11Б
      © 2023 Ассоциация «Русский аппетит»
      Политика конфиденциальности